Tyto obchodní podmínky („obchodní podmínky“) společnosti Mik&Myf s.r.o., IČO: 09166696, se sídlem Nábř. Protifašistických bojovníků 3200/14a,(„Prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy na zboží uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou („Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího provozovaného na webové stránce („Internetový obchod“) umístěné na internetové adrese https://mylovedfood.cz/ („webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní obchodu“). Tyto obchodní podmínky se vztahují i na služby nabízené a poskytované Prodávajícím Kupujícímu v souvislosti s nabízením a prodejem zboží.

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že přijímá níže uvedené Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné, zároveň si je vědom a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek. Ochrana osobních údajů podle zákona, bod č. 7.

2) Objednání služeb a zboží

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.  Po odeslání vaší zásilky Vám pošleme e-mail s číslem balíku. Po rozkliknutí odkazu, který e-mail obsahuje, se dostanete na webové stránky kurýrní služba DPD, kde zjistíte, kde přesně se váš balíček právě nachází.

4) Odstoupení od kupní smlouvy:

V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.  V takovém případě je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím doručit zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Zboží můžete vrátit osobně nebo poslat doporučeně na naši adresu - ne na dobírku. DOBÍRKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU PŘEBÍRÁNY.  Vrácení kupní ceny za zboží provádíme obratem bankovním převodem na vámi uvedený účet, nebo hotově příslušným prodejcem.  Zboží lze reklamovat dle stávajících platných právních norem. Na veškeré zboží poskytujeme záruku po dobu jeho trvanlivosti - expirace. Kupující je povinen zboží bez zbytečných odkladů prohlédnout a zkontrolovat. Pokud je zásilka poničena, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně kontaktovat zákaznické centrum (vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce - převzetím se vystavujete možným problémům při reklamaci, případně odstoupení od koupě).  V případě zjištění závad je kupující povinen tyto oznámit e-mailem, písemně nebo telefonicky do 3 dnů po převzetí zásilky E-shop zákaznický servis.

5) Dodací podmínky

Při zasílání zboží v rámci CZ., dopravné činí u společnosti Česká pošta (balík do ruky) 85,- Kč., Česká pošta (Balíkovna) 49,- Kč., u společnosti ZÁSILKOVNA 85,-Kč., při platbě na dobírku je účtován poplatek 30,-Kč. Ke každé dodávce obdržíte daňový doklad. Při objednávce nad 1200 Kč je dopravné zcela ZDARMA. Způsoby úhrady: dobírkou, bankovním převodem, platební kartou.

Při zasílání zboží na SK., dopravné činí 99,-Kč. Platba pouze bankovním převodem ve prospěch účtu: Komerční Banka, číslo účtu 123-1754670267/0100

Zboží odesíláme do 24h od obdržení platby.

UPOZORNĚNÍ: V rámci mezinárodního platebního styku nepřijímáme platby uskutečněné formou SHA a BEN.

6) Dodací lhůta

Dodací lhůta je v případě České pošty i Zásilkovny cca 1-2 pracovní dny od odeslání. Vyhrazujeme si 24 hodin na zpracování objednávky. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) Ochrana osobních údajů

Veškeré údaje, které zde zákazník uvádí, podléhají ustanovením z. č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel. Provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk se zákazníky. Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z. č. 101/2000 Sb., Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.